• 1ª Identificação de necessidades e clarificação dos objectivos do Coaching 

Na 1ª sessão, procedemos ao diagnóstico das necessidades e à identificação das competências pessoais e profissionais que deverão estar envolvidas no programa de Coaching.

A duração das sessões (60-90 minutos) e a sua periodicidade são acordadas entre o coach e o cliente. O nosso Programa de Coaching preconiza um mínimo de 12 sessões, a realizar numa base quinzenal durante cerca de 6 meses.

• 2ª Desenvolvimento de competências pelo Coaching

Série de sessões de Coaching (presencial ou telefónico) centradas no aprofundamento dos tópicos relevantes e no fortalecimento das competências consideradas.

Não existindo uma agenda prévia para cada sessão, poder-se-á abordar qualquer tema ou tópico julgado relevante pelo cliente e, é nessa flexibilidade respeitadora das suas singularidades, que se constroem as fundações da mudança e do seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Esta liberdade de actuação confere ao Coaching características únicas, potenciadoras dos recursos dos indivíduos pelo facto de não os formatar a um programa rígido de aprendizagem ou a um modo pré-definido de lidar com as situações.

No final de cada sessão são acordadas com o cliente, acções que permitam treinar e robustecer as competências visadas. Na sessão seguinte, é feito o follow-up dessas acções, assegurando dessa forma, uma monitorização muito eficaz do trinómio objectivos-acção-resultados.

• 3ª Avaliação dos Resultados

Para além da avaliação dos resultados que vai sendo feita ao longo do processo, efectua-se no final, uma análise das mudanças ocorridas, tendo em conta os objectivos iniciais do coaching.

Baseado nesse racional e nos depoimentos do cliente, procede-se ao registo dos resultados finais e sua respectiva quantificação.